אודותינו

תקנון אתר וחנות שפע לחי בחולון



1. כללי

1. אתר האינטרנט שפע לחי (להלן:"אתר"). משמש כחנות-קניון אלקטרוני וקטלוג לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט. הזיכיון והקניין הרוחני לאתר, לחנות, תכנים, לתוכנה ולעיצוב הגרפי המופעים באתר שמורים לגיא מנהל חנות שפע לחי בחולון (להלן "החברה").


2. השימוש ב"אתר" מותנה בהסכמתך לתנאים הקובעים בו כלשונם - כל המבצע פעולת רכישה ו/או גלישה באתר מצהיר בעצם ביצוע הרכישה\הגלישה כי הינו מודע לתקנון האתר ולכללים החלים על רכישת מוצרים ו/או שירותיםו/או מידע וכי הוא מכיר את כללים אלה, מסכים לתוכנם על כל המשתמע מכך וכמו כן לתחולתם על כל פעולת הרכישה ו\או גלישה וכי לא תהיה לו ו/או לנציגו כל טענה ו\או תביעה כנגד מפעיל ה"אתר" ו\או נציגיהם מלבד טענות הקשורות ב-ט.ל.ח שיתוקנו  ע"י מפעיל האתר ולא יינתן על טענה ו/או טעות זאת האמורה כל פיצוי ו/או תמורה כל האמור ועוד הרלוונטי כפי,שמפורט באתר ובתקנון זה.


3. באתר מפורסמים עדכונים וחדשות אינפורמטיביות שונות ומגוונות תוכנם בגדר המלצת רקע כללית בלבד ואינו משמש ואינו כתחליף ליעוץ מקצועי המתבקש והנדרש על מנת להשתמש בציוד / האבזרים/ המכשירים ו/או דרכי ואופן הטיפול והתחזוקה בבע"ח הנמכרים בחנותנו ו/או באמצעות האתר יודגש כי כל האחריות לשם השימוש הנאות והראוי בציודים ובאביזרים  במכשירים ו/או האחזקה והטיפול בבע"ח הינם באחריות הלקוח בלבד! לא נקבל טענות בדבר מתן המלצה וייעוץ שלא כראוי ע"י נציגנו !.


4. בתקנון זה (וכן ב"אתר") השימוש הינו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ותקף גם לנקבה במשמע.

2. אופן הקניה

1. מי ראשי לקנות- כל אדם תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף, תנאי מוקדם לביצוע פעולות קניה באתר הוא אישור של חברת האשראי אשר דרכה התחייב הגולש לבצע את הרכישה.


2. באתר מוצעים מוצרים ושירותים המלווים בתמונות\סרטונים, התמונות והסרטונים הינם להמחשה בלבד.


3. לקוח ראשי לבצע קניה מקוונת ע"י הוספה/ הסרה פריטים מסל הקניות, יש ל"גשת לקופה" על מנת לאשרר את הקניה. המשך הטיפול יבוצע ע"י נציג החנות  אשר יוודא את קיום המוצרים במלאי (במידה ומוצר מסוים אינו במלאי יוצע ללקוח מוצר חילופי זהה\דומה ו\או בתוספת מחיר\זיכוי ביחס למוצר המבוקש והזמנתו תשונה, הלקוח לא יהיה זכאי לבטל הזמנה בגין העדר מוצר וכמו כן לציין כי הלקוח לא יחויב בגין מוצרים שאינם קיימים במלאי). יודגש כי יתכן טעויות בעניין קיימו של מוצר במלאי בהגדרתו ולכן בחובת הגולש לוודא קיום של מוצר במלאי על ידי בירור טלפוני מקדים  למוקד ההזמנות לפני ביצוע כל פעולה מטעמו של הגולש ,יודגש כי לא נקבל כל טענה בעניין זה!.


4. בעת ביצוע הקניה באתר יתבקש הלקוח להכניס למערכת את הפרטים הבאים: ת.ז.\ח.פ., שם פרטי, שם משפחה, טלפון, כתובת הכוללת ישוב,רחוב ומיקוד, דואר אלקטרוני ואמצעי תשלום (יתכן ופרטי אמצעי התשלום לא ישמרו במערכת) . הגשת פרטים אישים כוזבים הנה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם למפעלי ה"אתר" ו/או בתי עסק שהאתר משרת.


5. הצהרת פרטיות- פרטי הלקוח לא יועברו לצד ג', פרטי האשראי לא ישמרו מקניה לקניה וימחקו מהמערכת עם ביצוע החיוב והמשלוח.
 


3. תשלום ואספקה

1. אמצעי התשלום:
א.ניתן לשלם בכרטיסי אשראי דרך האתר, או בתשלום דרך חשבון PayPal של הלקוח .
ב.ניתן לבצע תשלום בכסף במזומן לשליח או נציגי האתר לאחר תיאום טלפוני מראש.


2. החיוב יתבצע בסמיכות למועד שליחת המוצרים אל הלקוח.


3. זמן האספקה היינו עד 5 ימי עסקים מיום ההזמנה (להלן:"מועד האספקה"), במידה ולא ניתן לספק את המוצר במשך תווך תאריכים זה, יווצר קשר בין נציג מפעילי האתר עם הלקוח לתיאום מועד אספקה אחר (ללא מתן פיצוי).


4. האספקה תהיה בתאום טלפוני ו\או פקס ו\או דואר אלקטרוני עם הלקוח.


5. לציין כי חנות שפע לחי בחולון מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לגבות תשלום עבור דמי המשלוח וההובלה שיותאמו ויסוכמו עם הלקוח!

4. משלוח

יש לציין כי משלוח ייעשה רק באזורים המצויינים "באזורי משלוח" באתר בהתאם למפורט בתקנון זה ובהתאם לתקנון המפורסם בחנות בית העסק/ פרטים בטלפון בית העסק 03-5057834.
המוצרים השונים יסופקו באחד מהאמצעים הבאים:


1. איסוף עצמאי ע"י הלקוח בחנות שפע לחי בחולון ללא תוספת תשלום.


2. ע"י שליח של "בית העסק" ייתכן ויותנה בסכום קניה מינימאלי .
(מוגבל גיאוגרפית) ועפ"י תקנון המשלוחים של בית העסק אשר ישלים את העסקה.


3.ע"י שליח בית עסק צד ג' ו\או חברת משלוחים\דואר ישראל המבצעים משלוח עד הבית (תיתכן תוספת תשלום בהתאם למיקום וזמן האספקה המבוקש).


4.זמני האספה של מוצרים המסופקים ע"י שליחים חיצונים ל-"בית העסק" אינם ניתנים לבקרה ע"י מפעיל ה"אתר" ונציגיהם ואינם בשליטתם והנך מצהיר כי לא תהיה לך טענה\תביעה נגד ה"חנות" ו/או "מפעיל האתר" ו/או "בתי העסק" המספקים את הסחורה עקב שיבושים באספקה בעקבות שימוש בשירותי השליחים (ללא יוצא מן הכלל).


5. המוצרים יספקו בהתאם לתנאי האספקה של " החנות" ובכפוף לרשימת הישובים שבהם מתבצע משלוח עד הבית. המוצרים יסופקו עד בית\חצר הלקוח, במידה ואין ביכולת ה"חנות" לספק את המוצר עד לבית הלקוח בגין מצב ביטחוני, כוח עליון (לרבות מזג אוויר) או כל סיבה  שהיא , יוצר קשר עם הלקוח וימצא פתרון סביר והגיוני, בכל מקרה של ביטול המשלוח\העסקה תהיה ה"חנות" ה"פוסקת" הבלעדית.

5החזרת מוצרים

1. בקשה לביטול עסקה ניתנת לביצוע אך ורק על פי חוק ותקנות משרד התמ"ת.


2. בקשה להחזר/לביטול רכישת מוצרים תתאפשר בתוך 14 ("ארבע עשר") ימים מיום החיוב, כשהם ארוזים באריזתם המקורית בצירוף החשבונית המקורית, על ידי הלקוח ועל חשבונו ועל אחריותו  בלבד וזאת לאחר מתן הודעה מראש בכתב לפקס 03-5057834 או דואר אלקטרוני shefalahay@gmail.com ועל בקשתו לביטול העסקה, לאחר בירור פנייתך ובתאום עם מפעלי האתר יש להחזיר את המוצר לכתובת החנות בחולון. לאחר החזרת המוצר בשלמותו (כולל האריזות) תזוכה הקניה עבור המוצר/ים שהוחזר במחיר ששילמת עבור המוצר שהוחזר (לא כולל דמי משלוח), ובניכוי עלות שליחות ההחזרה והטיפול  כולל חיוב הלקוח עבור דמי ביטול העסקה כחוק! זיכוי והחזר כספי ללקוח יתבצע אך ורק  אם המוצר שנבדק על ידי נציגי ה"חנות"\"בית העסק" ונמצא שהוא הוחזר כחדש, באריזתו המקורית לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה –ורק אז יינתן הזיכוי שיהיה יחסי לערך המוצר שהוחזר ובניכוי הוצאות בשל המשלוח! ו/או עבור דמי ביטול העסקה כחוק!


3. במידה והלקוח מעוניין יינתן שובר זיכוי שווה ערך לזיכוי הקניה, למימוש בחנות בה נרכש המוצר, לתקופה של 3 חודשים מיום קנייתו ועל פי מדיניות החנות בעניין המוצג בקופות החנות !.


4. החזר כספי ללקוח יבוצע בהתאם לחוק\תקנות משרד התמ"ת בניכוי של דמי טיפול של עד 5% מערך הקניה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם, ובתוספת ניכויים במידה והם קיימים כמפורט בסעיף 5.2.


5. תלונות לגבי מוצרים חשמליים ו/או פגומים יבדקו ויטופלו אך ורק עם הצגת חשבונית קניה ותעודת אחריות חתומה ומאושרת ע"י "הנהלת האתר", בחובת הלקוח לשמור על תעודת האחריות ועל חשבונית הקנייה המקורית .


6. החנות לא תקבל כלל החזרת מוצרים שנמכרו כנלווים לבעלי החיים ונעשה בהם שימוש מהיום הראשון כגון : כלובים, משחקים, מזון, ואביזרים הקשורים לבעל החיים, על הלקוח לדעת שאין התנסות בקניה של בעל חיים ומוצריו והחזרתם לחנות, ועל הלקוח חלה האחריות לעשות עם המוצר/בעל החיים כרצונו לאחר הקניה/רכישה .


7. אין החזר או החלפה ומתן זיכוי על כל בעלי החיים הנמכרים בחנות .כלל האחריות על הקניה והטיפול של בעלי החיים היא של הלקוח בלבד !


8. יודגש כי לא נקבל כלל החזר על מזון לבעלי חיים שנפתח או נעשה בו שימוש וזאת על פי החוק !
א. המוצר יוחזר סגור ושלם באריזתו המקורית בלבד !
ב. המוצר יוחזר תוך 14 ימים  ("ארבע עשר") ימים מיום הקניה (הפקת החשבונית).
ג. יש לתאם את החזרת המוצר דרך התקשרות טלפונית ו/או פקס /או אי-מייל כמפורט בסעיף 5.2 במידת האפשר נציג החנות והאתר ינסו לסייע ללקוח להחזיר את המוצר אל החנות בחולון ( יתכן שידרשו דמי משלוח נוספים!)
יודגש כי בקופות בית העסק עצמו מופיע במפורט במקום בולט לעין תקנות משרד התמ"ת ומדיניות החזר מוצרים של בית העסק!.

6. מבצעים

1. לציין כי כל המבצעים המופיעים באתר ימומשו כפי שהם מוצגים באתר או בקניה בחנות בחולון !.


2. יודגש כי מפעיל האתר ו/או בעליו ו/או החנות אותו הוא משרת בכלל וחנות שפע לחי בחולון בפרט שומרים לעצמם את הזכות להפסיק מבצעים ללא כל הודעה מוקדמת !


3. אין כפל מבצעים ו/או הטבות !


4. המבצעים בתוקף על פי מועד הפרסומים ו\או הכמות המוקצת למוצרים אלו. ולמען הסר ספק עד גמר מלאי המוצרים שהוקצו למחירי מבצע (אנא שימו לב לכמות המוצרים במחירי במבצע המפורסמים ומוקצים לכל מבצע ומבצע וכל מוצר ומוצר- כל הקודם זוכה), ט.ל.ח, מימוש המבצעים ורכישתם מותנה במתן פרטי הלקוח.


5. מוצרים המסומנים במבצע לרכישה בחנות בלבד ובכסף מזומן יש להדפיס קופון/מבצע זה ולהציגו במעמד החיוב, התשלום עבורם יתבצע בכסף מזומן או בתשלום אחד באשראי בלבד ובחנות ,מבצעים אלה אינם תקפים במשלוחים אלא אם כן צויינו אחרת.

7. התניות משפטיות

1. הפעילות באתר זה וכל עילה משפטית הנובעת מהשימוש באתר, לרבות תוקפם ופרשנותם של תנאי הפעילות באתר זה וכל עילה לדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לאתר ולשימוש בו תהא נתונה לבתי המשפט בעיר ת"א בלבד.


2. היה ויקבע שחלק כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו בר אכיפה ייחשבו סעיפים אלו כמוחלפים בסעיפים תקפים ואכיפים, אשר תוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים ויתר סעיפי תנאי השימוש יישארו בתוקפם.


3. לידיעת הגולש הינך נדרש לעיין בחוק הגנת הצרכן ובאתר המועצה הישראלית לצרכנות על מנת להתעדכן בחוקי\תקנות משרד התמ"ת בעניין עסקת רכישת שירות מתמשך ברוכלות או במכר ברחוק.


4. גולש נכבד שים לב,אם אינך מסכים לכללי השימוש, התנאים, ההתניות וההודעות בתקנון זה אינך מורשה לגשת,לגלוש, לנצל ו/או להשתמש באתר ובמידע הנמצא בו.

** יודגש כי חנות שפע לחי מנהלת עסק מקצועי ואמין המשרת במסירות ובנאמנות לקוחות מרוצים .

שפע לחי - חנות מוצרים לבעלי חיים

מספקת שפע של מוצרים איכותיים לחיות המחמד



בחנות חיות ומוצרים לבעלי חיים שפע לחי הממוקמת בחולון תמצאו ותכירו את גיא מנהל החנות, שהנתינה ואהבה שלו לבעלי החיים היא ללא גבולות .

המוצרים בשפע לחי נבחרו בקפידה וברמת איכות שתתאים לבעל החיים אותו הנכם מגדלים, בעלי החיים הם הנפש התאומה שלנו בני האדם איך שלא נסתכל על זה, ומגיע להם את הטוב ביותר בדומה לצרכים שלנו .

מילת הקסם בחנות שפע לחי היא אהבה - הנכם באשר תהיו ובעל החיים שאותו אתם מגדלים באהבה, תזכו מאיתנו צוות החנות ליחס חם, סבלני, דואג ואחראי בכל הקשור לבחירת המוצר והמזון המתאים לבעל החיים שלכם בהתאמה אישית, כמו כן נדאג לייעץ ולהדריך בכל נושא אחריות וגידול בעל החיים שלכם.

בחנות שפע לחי קיימת מספרת כלבים איכותית לטיפוח פינוק וכיף ברמה מקצועית לכלב ולחתול שלכם, ניתן להמתין בחנות בנוחות לחיית המחמד שתצא מפינוק מושלם, הקפה האירוח והחוויה עלינו, החיוך עליכם .

אצלנו בחנות שפע לחי תמיד זוכרים אתכם הלקוחות המקסימים ואת בעל החיים שלכם, הכל מנוהל ומוזן לתוך מערכת ממוחשבת שמתעדת כל קניה, הזמנה, ייעוץ והכוונה כחלק מהשירות שלנו אליכם .

אנו בשפע לחי תמיד נדאג לעדכן את לקוחותינו על מבצעים, והגעת מוצרים חדשים, מגיע לכם להנות מקניה נוחה וחכמה .

בנוסף לכל זה שפע לחי עושים משלוחים באזור המרכז, להזמנות דרך החנות, הטלפון, אימייל, ואתר האינטרנט שלנו, שירות מהיר אדיב ובשעות מותאמות לנוחיותכם.

מוצרים שתמצאו אצלנו בשפע לחי חנות חיות בחולון : מזון לכלבים , מזון לחתולים , מזון למכרסמים , מזון לציפורים , מזון לדגים , מוצרים לבעלי חיים , מיגוון מוצרים לכלבים חתולים מכרסמים וציפורים , קולרים רצועות ריתמות , מיטות לכלבים , מיגוון כלובים , צעצועים לחיית מחמד , חטיפים לכלב , חטיפים לחתול , אוכל לחתולים, אוכל לכלבים, סוגי חול לחתולים וחול מתגבש , מספרה לכלבים , רחצה לכלבים , מוצרי הדברה לכלבים , מוצרי הדברה לחתולים , הגיעו להתרשם או התקשרו לברר על מוצרים לחיית המחמד שלכם .

הזמנות ומשלוחים:

03-5057834

שלח

שדה חובה

תודה רבה!

הטופס נשלח בהצלחה.

 

שדה חובה

שדה חובה

שדה חובה

שפע לחי

 

רחוב ההסתדרות 80 חולון 
 

שעות פעילות החנות :
א-ה 9:30 - 20:00 , יום שישי 9:00 - 15:00


טלפון : 03-5057834
נייד : 052-6920233
דוא"ל: shefalahay@gmail.com

צרו קשר

הזמנות ומשלוחים:

03-5057834